Colmen
Gastronomía

Tu restauranteque funciona solo.

Salónenvivo,cartaQR,deliverypropio,comandasacocinayMercadoPago.Todoenunasolaplataformasincomisionesdeappsdeterceros.

Online en 15 minutos 14 días de prueba 0% comisión delivery
dashboard.colmen.com.ar/salon

Salón — Piso 1

18 mesas · 9 activas

en vivo
1libre
2pidiendo
3libre
4cuenta
5libre
6pagando
7pagada
8pidiendo
9libre
10cuenta
libre pidiendo cuenta pagando pagada
mi-local/pedido/00238

Pedido #00238

Llega en 22 min

Confirmado

En preparación

Listo

En camino ahora

Entregado

Más de 40 rubros confían en Colmen

0+

Comercios activos

0+

Pedidos procesados

0%

Uptime garantizado

El problema

¿Tesuenafamiliar?
Noestássolo.

WhatsApp saturado de reservas y pedidos

23 mensajes a la hora del almuerzo. Mezclás reservas con consultas y pedidos de delivery. Algo se pierde, alguien se enoja, vos no dormís.

Comandas escritas a mano que se traspapelan

El mozo anota en papel, la cocina no entiende la letra, el plato sale mal o tarde. El comensal espera, el ticket promedio baja.

Apps de delivery comiendo tu margen

Rappi y PedidosYa se llevan 25-30% de cada pedido. Tus clientes fieles te compran por ahí porque no tenés un lugar propio para recibirlos.

Transformación

Tudía,antesydespués
deColmen.

Sin Colmen

11:00

19 mensajes de WhatsApp entre reservas, consultas y pedidos de delivery

13:00

Mesa 4 reservada para 6, vinieron 2. No hubo seña

14:30

La cocina no lee "sin cebolla" en la comanda. Plato rehecho, comensal molesto

20:00

Doble reserva: dos grupos para la mesa 7 a las 21:30

22:00

Rappi se llevó $18.000 en comisiones del día

23:59

Cerrás sin saber qué vendió el salón, qué vendió el delivery y cuánto queda limpio

Con Colmen

11:00

Reservas de la noche ya completas, con seña cobrada y recordatorio enviado

13:00

Los 2 grupos de Mesa 4 llegaron. Los que no vinieron ya pagaron seña

14:30

La comanda llega impresa en cocina con las restricciones del plato claras

20:00

Cada mesa con duración y comensales. Cero solapamientos

22:00

Delivery propio con tracking en vivo. 0% comisión, clientes tuyos

23:59

Dashboard: salón $184k, delivery $92k, propinas $31k, margen 38%

Cómo funciona

Empezáen3pasos.
Sincomplicaciones.

01

Cargá carta, mesas y sucursales

Subí platos con fotos, categorías y variantes. Definí mesas, capacidad y horarios de servicio. Todo en 15 minutos.

02

Compartí tu link y pegá QR en las mesas

Un solo link lleva a tu página con carta, reservas y delivery. El QR de cada mesa abre la carta y permite pedir.

03

Conectá la impresora de cocina

Instalás el agente local, emparejás con un token y las comandas se imprimen solas. Te avisa si algo falla.

Tres frentes, una plataforma

Todoloquepasaentulocal,
bajounmismotecho.

Salón, delivery propio y la operación que los sostiene. Sin apps sueltas, sin planillas, sin comisiones.

Salón

Toda la operación del local, en una sola vista.

  • Plano de mesas en vivo con estados
  • Reservas online anti double-booking
  • Pedir y pagar desde la mesa con QR
  • Comandas impresas en cocina por estación
  • Propina digital incluida

Delivery propio

Tu propio Rappi. Con tu marca, sin comisiones.

  • Portal público con selector de modo
  • Dirección con Google Maps Autocomplete
  • Tracking en vivo para el cliente
  • Estados automatizados: en prep → despachado → llegó
  • Asignación de repartidor propio

Operación

Los números que importan, sin planillas de Excel.

  • Reportes por servicio (salón / delivery / takeaway)
  • Propinas, ticket promedio y ocupación
  • Tiempo promedio por estación de cocina
  • Gastos, proveedores y profit margin
  • Multi-sucursal con vista consolidada
Experiencia del comensal

Llega,escanea,
pideypaga.

Menos tiempo esperando al mozo, más rotación, más propinas, más clientes felices.

1

Escanea el QR

El QR único de la mesa abre una sesión. Sin instalar app, sin registrarse.

2

Ve la carta con fotos

Productos con foto, precios y variantes. Filtra por categoría.

3

Arma el pedido

Agrega al carrito, ajusta cantidades y envía. La comanda aparece en cocina.

4

Paga con propina

Paga con Mercado Pago desde el teléfono. Deja propina digital. Listo.

Desde la mesa

Un QR por mesa.
Carta, pedido y pago, todo desde el teléfono.

El comensal escanea el QR, ve la carta con fotos, arma el pedido y lo envía directo a cocina. Después paga su cuenta desde el celular con Mercado Pago y deja propina digital. Sin esperar al mozo para pedir la cuenta.

  • Ticket promedio +18% (el comensal pide más cuando no espera)
  • Rotación de mesa más rápida
  • Propinas digitales con sugerencia 10 / 15 / 20%
  • Cobro directo a tu cuenta de Mercado Pago

Mesa 4

La Esquina

en mesa
🍽️

Milanesa napolitana

disponible

$12.500
🥗

Ensalada Caesar

disponible

$8.900
🥩

Lomo al champignon

disponible

$18.000
💧

Agua con gas

disponible

$2.200
Pedir ahora · $41.600

propina sugerida · 10 / 15 / 20%

Delivery propio

Tupropioportal.
Sincomisiones.

El cliente entra a tu página, elige delivery y concreta el pedido con su dirección. Vos lo aceptás, y él ve el tracking en vivo.

Portal público de delivery

con Google Maps integrado

En el local
Retiro
Delivery

Tu dirección

Av. Cabildo 2050, CABA dentro del área
Subtotal$26.800
Envío$1.800
Total$28.600
Enviar pedido

Tracking en vivo

sonido + vibración en cada cambio

Pedido #00238

Llega en 22 minutos

Pedido recibido

14:02

En preparación

14:05

Listo para entregar

14:23

En camino en vivo

14:25

Entregado

Actualización automática cada 10–15s polling activo

0%

comisión

100%

tus datos

MP

tu cuenta

Salón en vivo

El plano de tu salón,en movimiento.

Una vista única con todas las mesas coloreadas según su estado. Cambios en vivo por WebSocket — cuando un comensal pide la cuenta, la mesa se pone ámbar. Cuando paga, verde. Sin refrescar nada.

  • Estados automáticos: libre / pidiendo / cuenta / pagando / pagada
  • Mozo asignado por mesa con rotación configurable
  • Apertura y cierre de sesión con total en vivo
  • Alertas cuando una mesa pide la cuenta o reclama

Salón

Piso 1 — 24 mesas

WebSocket conectado
1libre
2pidiendo
3cuenta
4libre
5pagando
6pagada
7pidiendo
8libre
9cuenta
10libre
11pidiendo
12libre
13libre
14pagada
15cuenta
16pagando
17libre
18pidiendo
19libre
20cuenta
21libre
22pagada
23libre
24pidiendo
libre pidiendo cuenta pagando pagada
Cocina conectada

Lascomandasllegansolas
alaimpresora.

Instalás el agente local en la PC de la cocina, lo emparejás con un token y nunca más anotás en papel. Si una impresión falla, te avisa.

LA ESQUINA

comanda · cocina

Mesa4
MozoJavier
Hora21:34
1x Milanesa napolitana

· sin cebolla · extra papas

1x Ensalada Caesar

· sin pollo · extra pan

1x Lomo al champignon

· punto medio

#00237

impresa

El agente local de Colmen,
la pieza que une salón y cocina.

Emparejamiento con token seguro

Generás un token en el dashboard, lo pegás en el agente y listo. JWT de larga duración que no caduca.

Impresión ESC/POS automática

Compatible con cualquier impresora térmica estándar. Ticket formateado con mesa, mozo, restricciones y número de comanda.

Alerta si falla una impresión

Si una comanda no imprime, te aparece un banner en el dashboard con opción de reintentar o reimprimir.

Múltiples estaciones

Cocina caliente, fría, barra. Cada plato va solo a la estación correspondiente, sin que nadie separe nada a mano.

Funcionalidades

Todoloquenecesitás
paraoperartulocal.

No es un sistema de reservas con fotos. Es la plataforma que une salón, cocina, delivery y caja.

Plano de salón en vivo

Mesas con estados (libre, pidiendo, cuenta, pagando, pagada), mozo asignado y total de la sesión. WebSocket en tiempo real.

Reservas online

Calendario público con disponibilidad real. Bloqueo automático contra doble reserva. Confirmaciones y recordatorios por WhatsApp.

Carta QR y pedir desde la mesa

El comensal escanea, abre la carta con fotos, arma el pedido y lo envía a cocina sin esperar al mozo.

Pago en la mesa con propina

Mercado Pago integrado. El cliente paga su cuenta desde el teléfono, divide si quiere y deja propina digital.

Comandas de cocina

Tickets por estación con estados PENDIENTE → IMPRESA → LISTA → ENTREGADA. Reimprimir con un click.

Agente local de impresoras

Instalable en la PC de la cocina. Se empareja con token, imprime ESC/POS automáticamente y reporta fallos.

Portal de delivery propio

Pedir a domicilio desde tu página con dirección + mapa. Sin Rappi en el medio. 0% comisión por pedido.

Tracking público en vivo

Timeline animado con estados, sonido y vibración al cambiar. El cliente ve su pedido moverse sin llamarte.

3 listas de precio por plato

Precio base, precio delivery y precio takeaway. Separados por servicio para proteger tu margen.

Reportes gastronómicos

Ingresos por servicio, propinas, productos top, tiempo promedio en cocina, ocupación, ticket promedio.

Gastos y profit margin

Cargá proveedores, insumos y servicios. Sabé el margen real, no solo la facturación bruta.

Multi-sucursal

Cada local con su carta, horarios, mesas y equipo. Reportes consolidados o por sucursal.

Números

Loquevendiste,
loquetequedó.

Reportes separados por servicio, con propinas, tiempos de cocina y margen real. Sin planillas, sin suposiciones.

+12%

Salón

$184.200

+28%

Delivery

$92.400

+5%

Takeaway

$31.800

+18%

Propinas

$21.600

Margen real

Ingresos totales$329.900
− Costo de mercadería−$98.970
− Salarios−$62.000
− Servicios y alquiler−$45.000
− Comisiones de pago−$7.580
Margen neto$116.350 · 35%

Tiempo promedio de cocina

Caliente8:20
Fría3:40
Barra2:10
Postres4:50

Cada ticket impreso se mide hasta que se marca como entregado. Detectás estaciones lentas antes que el cliente se queje.

Rubros

Paracadatipo
delocalgastronómico.

Sea cual sea tu formato, Colmen se adapta sin obligarte a usar nomenclatura ajena.

RestaurantesBaresCafeteríasPizzeríasCerveceríasHeladeríasVinotecasPanaderíasRotiseríasFood trucks
Clientes

Loquedicenlosque
yaestánoperando.

El plano de salón nos cambió la noche. El mozo entra, ve qué mesa pidió la cuenta y ataja sin que nadie le grite. Y las comandas llegan solas a cocina.

Martín Herrera

Dueño · La Esquina — Restaurante

Ticket promedio +18%

Sacamos el delivery de Rappi. Nos quedamos con el 100% y con el dato del cliente. El tracking en vivo les encanta — sienten que miran su pedido como si fuera Uber.

Valentina Gómez

Encargada · Café Mariposa

0% comisión delivery

Dos cervecerías con cartas distintas, mismo sistema. Veo el resumen de ambas, o abro una sola. Los reportes por estación nos bajaron el tiempo de cocina 4 min.

Federico Paz

Socio · Birra & Co — Cervecería

2 sucursales
Precios

Planessimples,
sinletrachica.

14 días de prueba gratis en todos los planes. Sin tarjeta de crédito. Cancelás cuando quieras.

Gratis

$0para siempre
  • 30 reservas/mes
  • Hasta 2 personal
  • 1 sucursal
  • 500 fotos
  • Recordatorios por WhatsApp
  • Recordatorios por email
  • Calendario online
  • Reportes básicos
  • Botón de WhatsApp por producto
Probar 14 días gratis
Más elegido

Profesional

$14.999/mes
  • Reservas/mes ilimitadas
  • Hasta 10 personal
  • 1 sucursal
  • 3.000 fotos
  • Recordatorios por WhatsApp
  • Recordatorios por email
  • Calendario online
  • Panel de métricas
  • Cobro de señas con Mercado Pago
  • Soporte prioritario
  • Botón de WhatsApp por producto
  • Gestión de stock
Probar 14 días gratis

Business

$29.999/mes
  • Reservas/mes ilimitadas
  • Personal ilimitados
  • Múltiples sucursales
  • Fotos ilimitadas
  • Recordatorios por WhatsApp
  • Recordatorios por email
  • Calendario online
  • Reportes avanzados
  • Cobro de señas con Mercado Pago
  • Soporte prioritario
  • Multi-sucursal
  • API e integraciones
  • Botón de WhatsApp por producto
  • Gestión de stock
  • Control de finanzas
Probar 14 días gratis

14 días de prueba. Sin tarjeta de crédito. Cancelás cuando quieras.

¿Necesitás ayuda para elegir? Hablá con nuestro equipo →

FAQ

Preguntas
frecuentes.

Lo que nos preguntan antes de empezar. Si falta algo, escribinos.

¿Cubre todo el salón: plano de mesas, mozos, comandas y caja?

Sí. Tenés un plano de mesas en vivo con estados (libre, pidiendo, cuenta, pagando, pagada), asignación de mozo, apertura y cierre de sesión, propina y pago en la mesa con Mercado Pago. Las comandas viajan a cocina en tiempo real, con estados PENDIENTE → IMPRESA → LISTA → ENTREGADA por estación.

¿Mis clientes pueden pedir delivery desde mi propia página, sin Rappi ni PedidosYa?

Sí. Tu página pública tiene un selector "Comer en el local / Retirar / Delivery". El cliente elige delivery, cargan su dirección con Google Maps, arma el pedido y lo envía. Vos lo aceptás desde el dashboard y te quedás con todo el margen.

¿Cómo hacen seguimiento los clientes de su pedido de delivery?

Una vez hecho el pedido, el cliente entra a un link propio con una timeline animada que se actualiza automáticamente: Confirmado → En preparación → Listo → Despachado → En camino → Llegó → Entregado. Además recibe vibración y un sonido cada vez que cambia el estado.

¿Cómo imprimen las comandas en la cocina?

Instalás un agente local en la computadora de la cocina (se empareja con un token) y las comandas se imprimen automáticamente en tu impresora térmica. Si alguna falla, te avisa en el dashboard para que la reenvíes. Funciona con impresoras ESC/POS estándar.

¿Puedo tener precios distintos para salón, delivery y takeaway?

Sí. Cada plato tiene tres listas de precio: base (salón), delivery y takeaway. Si no definís las últimas, se usa el precio base. Ideal para cubrir costo de envío o cobrar distinto al consumir en el local.

¿Funcionan las reservas online de mesa?

Sí. Tu cliente elige día, hora y comensales desde tu página pública. El sistema muestra disponibilidad real y evita doble reserva sobre la misma mesa y franja. Recibe confirmación y recordatorio antes de la visita.

¿Qué reportes me da el sistema?

Ingresos desglosados por servicio (salón, delivery, takeaway), propinas, productos más vendidos, tickets promedio, tiempo promedio de cocina por estación y ocupación. Sumás gastos y obtenés el margen real, no solo la facturación.

¿Puedo gestionar varios locales desde una cuenta?

Sí. El plan Business te permite tener múltiples sucursales con carta, mesas, horarios y equipo independientes. Podés ver los números consolidados o por local.

¿Necesito comprar un hardware especial?

No. Usás tu computadora, tablet o celular para el dashboard. Para imprimir comandas necesitás una impresora térmica ESC/POS (son estándar, las hay desde $80.000) y una PC en la cocina con el agente local instalado.

¿Se adapta a bares, pizzerías, cafés y food trucks?

Sí. Todo lo del salón (plano, comandas, mesas) y lo del delivery (portal + tracking) funciona igual. Cambiás nomenclatura y listo. Funciona para restaurantes, bares, pizzerías, cervecerías, cafeterías, heladerías y food trucks.

Empezá hoy

Tu restaurante, en una sola plataformaonline en 15 minutos.

Configurá tu carta, definí tus mesas y compartí tu link. Salón, delivery propio, comandas y caja, desde el mismo lugar.

Online en 15 minutos 14 días gratis 0% comisión delivery Cobrás a tu MP